Valerie Geller: Każdy reporter i ‘news anchor’ powinien rozumieć potrzeby odbiorców
Większość słuchaczy interesują rzeczy, które aktualnie mają wpływ na ich życie: ceny gazu, korki i ruch na drogach, gadżety technologiczne, opłaty za publiczny transport czy organizacja służby zdrowia. NIE interesują ich sprawy związane z przepychankami rządowymi, co powiedział jeden polityk o drugim, czy protesty rolników, z wyjątkiem tych, które przedstawione przez Was powiedzą im, jak mogą wpłynąć lub zmienić ich życie. Słuchacze chcą wiedzieć, co podana przez Was wiadomość oznacza dla NICH.